배송 가능 지역

• 국내 배송만 가능합니다.
• 전국 배송비 : 200000원이상 주문 고객에게는 무료배송이나 미만 고객은 배송료 20000원이 추가됩니다.

배송업체

• 업체명 : CJ대한통운
• 전화번호 : 1588-1255
• 홈페이지 : https://www.cjlogistics.com/ko/support

주문·배송

• 평일 오후 3시까지 입금 된 건에 대해 당일 발송되며, 주말·공휴일은 발송 불가합니다.
• 일시 품절 된 주문 건에 대해서는 <입고예정일>을 안내해 드립니다.
• 제주도를 포함한 도서·산간지역은 대한통운 배송 시 3,000 배송비가 추가됩니다.
• 20kg 이상의 상품은 대신화물택배로 발송됩니다.

• 상품의 교환 및 반품은 수령 후 3일이내에 접수를 한 후 수령일로 7일이내에 상품이 도착되어야 합니다.
• 단순 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 고객님의 부담입니다.
• 무료배송의 상품인 경우 상품의 크기와 무게에 따라 발송 택배비(₩4,500~₩50,000)가 다르므로, 교환 및 반품 시 왕복택배비를 별도로 안내해 드립니다.
• 환불은 상품 검수 후 이상 없을 시 즉시 되며, 카드결제의 경우는 승인취소까지 2~3일이 소요됩니다.
• 상품의 이상이 있을 경우 : 첫번째 항목과 동일하며 상품 검수 후 교환해 드립니다.
• 교환 및 반품 불가의 경우 : 교환 및 반품 시 재판매가 가능한 상태여야 합니다. (사용흔적, 박스 및 비닐 훼손 시 교환 및 반품 불가)
• 소비자의 보호를 위해 규정한 제반 법규를 준수합니다.

• 구매 후 1년이내에 제품 불량으로 발생된 고장에 대해서는 무상으로 A/S 해드립니다.
• 사용자의 과실, 구매 후 1년이 지난 상품에 대해서는 유료 A/S 해드립니다.
• A/S 신청은 안타리몰 > A/S문의에서 접수를 해주시고 당사로 입고해주셔야 합니다.
• A/S 접수 및 발송에 드는 택배비용은 고객님 부담입니다.
• 택배로 A/S 상품을 발송 시 용액을 모두 제거하시고 보내주십시오. (제거하지 않으면, 택배과정에서 다른 고장을 유발시키는 원인이 됩니다)
• 택배로 접수 된 건은 A/S 완료 시 보내주신 택배박스로 발송 해 드립니다.
• 헤이즈머신등 일부 머신에서 용액 제거가 어려운 경우 방문접수를 권유드립니다.

• 품절인 경우 미리 공지사항에 안내를 드리며, 안타리 상품은 대만 수입품으로 입고까지 14일~30일 소요 될 수 있습니다.
• 주문 제작, 대량주문 상품인 경우 단순변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.